Όταν ο κορονοϊός δεν απειλεί μόνο το σώμα αλλά και την ψυχή κάλεσε το 10306!
Η απαγόρευση κυκλοφορίας, ο εγκλεισμός, η ανασφάλεια για την υγεία τη δική μας αλλά και των δικών μας ανθρώπων, η ανέχεια, η πλήρης ανατροπή της καθημερινότητας είναι για τους περισσότερους πρωτόγνωρες καταστάσεις, απότοκες της πανδημίας του κορονοϊού.
Οι καταστάσεις αυτές είναι απόλυτα φυσιολογικό να προκαλέσουν άγχος, φοβία, κατάθλιψη και πολλά άλλα δυσάρεστα συναισθήματα, όχι εύκολα διαχειρίσιμα.
Λαμβάνοντας υπόψη τη νέα αυτή συνθήκη, το Υπουργείο Υγείας σε συνεργασία με το Εθνικό & Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) ανέλαβαν την πρωτοβουλία για την οργάνωση και λειτουργία προγράμματος βοήθειας, συμβουλευτικής, ψυχολογικής και κοινωνικής στήριξης των συμπολιτών μας μέσω τηλεφώνου.
Η νέα τηλεφωνική γραμμή ψυχοκοινωνικής υποστήριξης 10306 είναι πραγματικότητα, βρίσκεται σε πλήρη λειτουργία και στόχος της είναι στα πλαίσια της αλληλεγγύης και της στήριξης των συμπολιτών, να παρέχει τη δυνατότητα ανοιχτού διαλόγου ώστε να βοηθηθούν εκείνα τα άτομα που έχουν ανάγκη από ψυχοκοινωνική στήριξη διότι βιώνουν συναισθήματα όπως παθολογικό άγχος, φόβο, πανικό, κατάθλιψη κ.α.
Η νέα αυτή υπηρεσία τηλεφωνικής υποστήριξης οργανώνεται υπό τις επιστημονικές κατευθύνσεις και την εποπτεία της Α΄ Ψυχιατρικής Κλινικής της Ιατρικής Σχολής του Εθνικού & Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ). Επίσης, σε επιστημονικό και επιχειρησιακό επίπεδο, συνεργάζονται:
- H Ομοσπονδία Φορέων Ψυχοκοινωνικής Αποκατάστασης & Ψυχικής Υγείας «ΑΡΓΩ», η οποία συμμετέχει με πάνω από 160 ειδικούς από 40 φορείς
- το Εθνικό Κέντρο Κοινωνικής Αλληλεγγύης (ΕΚΚΑ)
- ο μη κερδοσκοπικός Σύλλογος «Το Χαμόγελο του Παιδιού»,
- μεγάλος αριθμός εθελοντών ψυχολόγων, οι οποίοι ανταποκρίθηκαν άμεσα σε σχετική πρόσκληση του Υπουργείου Υγείας.
Οι πολίτες, όταν νιώσουν την ανάγκη, μπορούν να καλέσουν στην τηλεφωνική γραμμή 10306, όπου θα έχουν τις παρακάτω επιλογές:
- Παροχή ψυχολογικής στήριξης: 24ωρη λειτουργία.
- Παροχή ψυχιατρικής βοήθειας σε πάσχοντες από ψυχικό νόσημα: λειτουργία από 08.00 έως 20.00.
- Παροχή ψυχολογικής στήριξης παιδιών και οικογενειών: 24ωρη λειτουργία.
- Παροχή ψυχολογικής στήριξης υγειονομικού προσωπικού: λειτουργία από 08.00 έως 20.00
- Παροχή κοινωνικής στήριξης: λειτουργία από 08.00 έως 20.00
